Гарантия на мебель составляет 12 месяцев.
Вся продаваемая в нашем интернет-магазине мебель соответствует стандарту качества, ГОСТ 16371-93, ГОСТ Р 19917-93.
1. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) надлежащего качества возврату и обмену не подлежит ( Постановлениее Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222);
2. Компания несет ответственность за соответствие продаваемого товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения потребителем всех правил сборки и ухода;
3. Претензии к товару, принимаются в течение 12 месяцев со дня приобретения, с обязательным приложением:
— товарного чека;
— упаковочного талона, находящегося внутри упаковки или на упаковке в которой был обнаружен дефект или недостача.
— ярлык с упаковки в нем указывается ОТК, дата изговления, цвет, номер партии
обязательно фото-подтверждение каждой позиции рекламации;
— компания не отвечает за дефекты, появившиеся из-за несоблюдения Покупателем правил эксплуатации, ухода и самостоятельной сборки;
— компания не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает эту мебель с гарантийного обслуживания;
— не отраженные в схемах сборки технологические изменения конструкции браком не являются.
Все претензии относительно качества мебели принимаются в письменном виде.